[ 주식회사 바이클릭 ] 정수기필터 주문했는데 배송하지 않음
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- 작성자 : 노희준
- 조회수 : 261회
- 작성일 : 24-12-03 10:27:54
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삼성비스포크 정수기 필테를 11.26일 주문했는데, 배송되지 않고, 전화도 연결되지 않으며, 문자발송했으나 답도 없어서 사기인지 확인부탁드립니다.
쿠팡으로 주문했는데, 취소는 판매자와 하도록 되어있어서 해결방안이 없어 답답한 심정으로 고발하게되었습니다.
쿠팡으로 주문했는데, 취소는 판매자와 하도록 되어있어서 해결방안이 없어 답답한 심정으로 고발하게되었습니다.
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- Screenshot_20241203_101450.jpg (226.4K) DATE : 2024-12-03 10:27:55
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.