[ 아고다 ] 예약취소 및 변경 불가
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- 작성자 : 윤희진
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-11-16 13:13:32
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안녕하세요.
연말 부모님뵈러 가는 항공권을 예매했었습니다.
기존에는 항상다른앱을 사용하다가 아고다에서 구매했는데, 명확한 취소설명과 수수료는 이야기하지않고 싸게 구매했기 때문에 취소가 안된다고만 하네요.
일정이라는게 변경될수도 있고 취소될수도 있는데 이전에 비행기표 구매후 이런적은 한번도 없었습니다.
바로 예약 확정이나 취소가 불가능 하다는 안내문자나 메일을 받은것도 아니고... 로그인해도 해당 내역을 확인할 수조차 없었습니다.
연말 부모님뵈러 가는 항공권을 예매했었습니다.
기존에는 항상다른앱을 사용하다가 아고다에서 구매했는데, 명확한 취소설명과 수수료는 이야기하지않고 싸게 구매했기 때문에 취소가 안된다고만 하네요.
일정이라는게 변경될수도 있고 취소될수도 있는데 이전에 비행기표 구매후 이런적은 한번도 없었습니다.
바로 예약 확정이나 취소가 불가능 하다는 안내문자나 메일을 받은것도 아니고... 로그인해도 해당 내역을 확인할 수조차 없었습니다.
첨부파일
- Screenshot_20241116_131229_ .jpg (378.4K) DATE : 2024-11-16 13:13:33
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다.
항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.