[ 올리버정원 ] 환불처리와 배송료 과잉 -올리버정원2
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- 작성자 : 이종경
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-11-17 20:59:03
본문
구입물품:
*올리버정원 직사각 플랜트박스 조립식 텃밭 우드 D 75x150 8개
*조립식 텃밭 우드 D 75x150 와 미니하우스 셋트 1개
*기타정원용품
1.구입:10월 7일
(위 구입물품구입시 포인트와 할인으로 계좌이체. 카드 3회로 나누어 주문
2.배송:10월13일 배송
3.확인:10월 27일 가족의 병원입원으로
배송확인이 늦어 텃밭 9개 중 2개를 오픈 함. 차례대로 오픈한 2개 모두 파손으로 더이상 상품의 신뢰가 없어 상자를 흔들어 보았으나 대부분 파손된 플라스틱 조각 소리가 났음 더이상 확인 필요성이 없어 알림톡으로 문의
4.10월 28일 상담원통화
5.11월 5일 반품접수알림
6.11월 7일 카드사에서 일부환불
@@ 환불 처리시 불량으로 접수되면 배송료 없다고 했으나 9개중 2건은 6,000원 7건은 12,000원 배송료를 제외한 금액환불되었습니다. 이건으로 문의하자 7건은 물건이 파손되지 않았다고 하는 답변들음. 계좌이체로 보낸 물건값 환불을 이야기하고 이체증을 보냈으나 주문목록에 없다는 답변만하고 이후 알림톡을 보아도 답변이 없고 고객센터 전화통화 안됨.
@계좌이체 증빙자료에도 불구하고 환불 안해줌.
@파손에 대한 배송료 12,000 부당함
@오픈하지 않은 다른 박스의 파손이 없다는 황당한 답변
@문의글과 전화를 받지않음
@파일:계좌이체증. 불량건 배송료
*올리버정원 직사각 플랜트박스 조립식 텃밭 우드 D 75x150 8개
*조립식 텃밭 우드 D 75x150 와 미니하우스 셋트 1개
*기타정원용품
1.구입:10월 7일
(위 구입물품구입시 포인트와 할인으로 계좌이체. 카드 3회로 나누어 주문
2.배송:10월13일 배송
3.확인:10월 27일 가족의 병원입원으로
배송확인이 늦어 텃밭 9개 중 2개를 오픈 함. 차례대로 오픈한 2개 모두 파손으로 더이상 상품의 신뢰가 없어 상자를 흔들어 보았으나 대부분 파손된 플라스틱 조각 소리가 났음 더이상 확인 필요성이 없어 알림톡으로 문의
4.10월 28일 상담원통화
5.11월 5일 반품접수알림
6.11월 7일 카드사에서 일부환불
@@ 환불 처리시 불량으로 접수되면 배송료 없다고 했으나 9개중 2건은 6,000원 7건은 12,000원 배송료를 제외한 금액환불되었습니다. 이건으로 문의하자 7건은 물건이 파손되지 않았다고 하는 답변들음. 계좌이체로 보낸 물건값 환불을 이야기하고 이체증을 보냈으나 주문목록에 없다는 답변만하고 이후 알림톡을 보아도 답변이 없고 고객센터 전화통화 안됨.
@계좌이체 증빙자료에도 불구하고 환불 안해줌.
@파손에 대한 배송료 12,000 부당함
@오픈하지 않은 다른 박스의 파손이 없다는 황당한 답변
@문의글과 전화를 받지않음
@파일:계좌이체증. 불량건 배송료
첨부파일
- Screenshot_20241117_202110_KakaoTalk.jpg (288.0K) DATE : 2024-11-17 20:59:04
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.