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[ 아크붐 ] 네일아트 회원권 강제 취소

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  • 작성자 : 박준성
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-11-16 19:11:57

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회원권 결제후 4번 방문했습니다
회원권 금액으로 받아 잔여금액 160300원
남은 상태였는데 리뷰를 조금 부정적으로
썼습니다 그랬더니 더이상 시술을 못해드린다고 한 후 강제로 회원권 취소를 하고
지금까지 시술받은건 회원권가격이였고
비회원권으로 책정되서 남은금액 45000원
환불해드린다고 통보 당했습니다
그 금액으로는 환불받지않고 시술을 받게다고표명했으나 그럼 0원으로 회원권 종료하겠다고 강제 통보를 받았습니다
환불은 거절했으나. 일방적 회원권 박탈을 당했습니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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