[ 배달의민족 ] 배민 라이더 인성
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- 작성자 : 최준호
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-11-17 05:49:11
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안녕하세요 배달의 민족 어플을 통해 배달 주문을 했는데 배달완료 알림은 왔지만 집앞을 확인해보니 음식은 없었고 가게에다 전화를 해보니 받질 않고 010으로 시작하는 번호로 부재중통화가 2번 찍혀있어서 전화해보니 받질 않았고 배달의 민족 고객센터에 전화를 해보니 그때서야 취소 환불을 해주겠다고 했습니다. 집주소를 정확하게 적었지만 라이더가 배달을 완료하지않고 폐기처리를 했으며 저한테는 배달완료라는 알림을 보냈고 배달사진으로 검은색 배경이 찍힌 사진을 보냈습니다. 배달의 민족쪽에선 더이상 방도가 없다고 합니다. 라이더한테 연락을 취하니 본인의 잘못을 인정도 안하고 뻔뻔하고 당당한 태도로 전화를 했으며 본인은 잘못한게 없다고 거짓말과 둘러대는 말도안되는 말도 계속 했으며 저는 굉장히 불쾌함을 느꼈습니다. 누구도 책임을 묻거나 사과를 하지도 않으며 이 일에 대한 책임과 사과를 부탁드리는바 이글을 적습니다 감사합니다
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- Screenshot_20241117_052730_KakaoTalk.jpg (415.0K) DATE : 2024-11-17 05:49:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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