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[ T deal( Sk 테레콤) ] 반품 1개월이 지나도 환불 안됨)

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  • 작성자 : 김진국
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 24-11-11 15:18:31

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Ideal에서 노스페이스  집업 T샤츠를 10월8일 10시 40분경 현대카드로 구입하여 몇일후 배달되어 착용해보니 소매가 너무 길어(약15cm정도) 입을수 없어 반품 요청후 반품하였으나 환불이 되지않아 고발합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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