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[ LGU+ ] 설치가 불가한데 돈은 내라는 통신사

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  • 작성자 : 오대령
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 24-11-12 10:15:40

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쓰던인터넷을 집으로 변경설치했는데
설치가 불가하답니다 투자특성상 인터넷이 원활해야해서 1g를 사용하는데 불가능하다고 하여 해달라하니 더욱 안좋은걸 쓰던지 아니면 안된다합니다
명의변걍후에는 3개월을 무조건 써야한다며 해지도 안된다고 합니다 해지하려면 위약금을 내야한다는데 이게 무슨소리인가요? 서비스를 제공안하고 돈을 내라는데 참 이런 답답한경우가 있나요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

통신사의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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