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[ 지축바른치과의원 ] 제가 돈을 더 지불하는게 맞나요?

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  • 작성자 : 최선미
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 24-11-11 16:17:32

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지축 바른치과에서 근무를 하던 도중 할머니께서 아프셔서 치료를 받으러왔습니다. 비보험 진료를 받으셨는데 직계가족은 50프로 할인이라는 말을 듣고,보고 치료를 진행하였습니다. 정산을 다 하고 치료가 끝난 뒤 제가 계약종료로 인한 비 자발적인 퇴사로 퇴사를 하게되었습니다. 그 뒤 원장님은 말을 바꾸며 50프로 아니고 30프로할인이였다 나머지 20프로에 대한 돈을 돌려줘라. 아니라면 법적으로 해결하겠다고합니다. 이미 끝난 치료, 끝난 정산인데 갑자기 할인율은 그게 아니였다며 다시 돈읏 요구하는 이 경우 제가 돈을 돌려줘야되는게 맞나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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