[ 하이버 ] 환불처리 불이행
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- 작성자 : 이용철
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 24-11-11 17:11:48
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한달 전쯤 환불을 신청했으나
계속 회수 안내도 없고 아무런 연락이 없어서
어플 들어가보니 저의 의견을 묻지 않고 멋대로 구매확정으로 돌려버렸길래 문의하니 장기미회수건이라 환불이 불가능 하다는 답변만 옴.
회수 안내도 하지 않고 장기 미회수라고 환불의무를 불이행하는 업체를 고발하는 바
계속 회수 안내도 없고 아무런 연락이 없어서
어플 들어가보니 저의 의견을 묻지 않고 멋대로 구매확정으로 돌려버렸길래 문의하니 장기미회수건이라 환불이 불가능 하다는 답변만 옴.
회수 안내도 하지 않고 장기 미회수라고 환불의무를 불이행하는 업체를 고발하는 바
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- Screenshot_20241111_170647_Messages.jpg (475.0K) DATE : 2024-11-11 17:11:50
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.