리뷰를 썼는데 자기들 마음대로 삭제 정지 시키네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 배달의민족 ] 리뷰를 썼는데 자기들 마음대로 삭제 정지 시키네요

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  • 작성자 : 김명길
  • 조회수 : 1,576회
  • 작성일 : 26-05-15 14:04:41

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리뷰가 마음에 들지 않는다고 제동의도 없이
삭제  정지 시키는데요 이러면  리뷰를  받는 이유를
모르겠고요 평점이 좋은 리뷰만 골라서 개시하면
알권리 침해? 등등 법 위반  아닌가요?
배달의민족 고객센터  문의하니
정보통신이용촉진법 42조2 에 명시되 있다고
아무 문제 없는거라는데 파일 보시면  아시겠지만
제가 느낀 있는 사실만 적은거구요
욕설이나 비하등 제제  받을 만한 글을  적지 않았음에도  일방적으로 제제 당해서 억울해서 문의 드립니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

게시글 삭제 관련한 해당업체의 운영방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 홈페이지 및 사이트의 관리 및 감독은 관리자의 단독권한으로 만약 사업체에서 본인의 게시 글을 삭제하였거나 자동탈퇴등의 조치를 하였을 경우 부당하다고 주장하기는 어려우며 규제의 대상이 아니라 정하고있습니다. 다만 해당업체에서 허위과장광고를 한 경우 공정거래위원회에 서면으로 신고하시고 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상 청구가 가능합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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