[ 옥션 ] 소형전기톱을 주문했는데 배터리.충전기 누락돼서 왔읍니다
페이지 정보
- 작성자 : 김준수
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-08 15:31:00
본문
옥션에서 소형전기톱을 주문해서보니 배터리.충전기가 누락돼어서왔기에 반품신청을했는데 반송장도보내지않고 물품을 반납하라기에 택배 기사님께보내려했으나 반송장없어서 안됀다고하길래 일반택배로 보내달라는데도 안됀다고합니다 물건을 반품신청하면 옥션에서 반송장을 발부하여 회수해야돼는데 그렇게안하고 11월7일 오후6시까지 반품안하면 반품의사 없는것으로간주 업체에 대금지급하겠다고 일방적으로 고지합니다 그 소형톱광고를보면 배터리 충전기 가나와있는데 옥션 고객센터에서는 그게없는물품이맞다고하니 그럼 그광고는 허위광고.기만광고 사기광고 아닙니까 고객센타는 고객의 편의를대신해주는게아니라 업체의 대변인이 돼있으니 어찌처리해야 됄지몰라 여기에 몇자적어봅니다
첨부파일
- 20241028_144133.jpg (11.4M) DATE : 2024-11-08 15:31:00
- 이전글스테이플러로 인한 옷감 손상 24.11.08
- 다음글세탁물 손상에 대한 크린토피아의 무책임한 태도와 처리 24.11.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.