[ 레인보우멀티샵 ] 자동차 싸이드 스탭 선입금 요구후 지연및 거부 환불 안해주고있음
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- 작성자 : 오윤상
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-06 23:25:18
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청주 사직동 레인보우 멀티샵 블로그 보고 한번 그릴 교체한적이 있습니다. 그때도 선입금 요구후 거의 한달만에 작업을 했습니다. 이번에도 싸이드 스탭을 권유해서 이번엔 빠른 시일내에 해주면 한다고 했는데 또 선입금 요청하드라구요. 그래서 다시 계좌이체를 하였습니다.
그런데 또 다시 시간을 너무 오래 끌고 전화하면 받지도 않고 연락준다고 하더니 몇일이 지나도 연락이 없다가 연락이돼서 업체쪽에서 화를 내면서 그냥 바로 환불처리 해준다고 하였습니다. 그런데 일주일이 다돼가는데도 환불도 안해주고 전화를 해도 받지도 않고 문자를 보내도 읽지도 않습니다. 차단한듯 합니다. 너무 화가 납니다. 금액은 얼마 안돼지만 그업체 때문에 시간낭비 한것도 화가나고 일부러 환불도 안해줘서 신고합니다. 당장 찾아가고 싶지만 찾아가면 서로 언쟁높아져서 서로 싸우기도 싫고해서 소비자 고발센터에 신고하게 되었습니다.
업체 쪽에서 고의적으로 전화를 받지 않고 환불도 안해주고 있습니다. 제발 빠른 처리 부탁드립니다.
다시 한번 빠른처리 부탁드립니다. 감사합니다.
그런데 또 다시 시간을 너무 오래 끌고 전화하면 받지도 않고 연락준다고 하더니 몇일이 지나도 연락이 없다가 연락이돼서 업체쪽에서 화를 내면서 그냥 바로 환불처리 해준다고 하였습니다. 그런데 일주일이 다돼가는데도 환불도 안해주고 전화를 해도 받지도 않고 문자를 보내도 읽지도 않습니다. 차단한듯 합니다. 너무 화가 납니다. 금액은 얼마 안돼지만 그업체 때문에 시간낭비 한것도 화가나고 일부러 환불도 안해줘서 신고합니다. 당장 찾아가고 싶지만 찾아가면 서로 언쟁높아져서 서로 싸우기도 싫고해서 소비자 고발센터에 신고하게 되었습니다.
업체 쪽에서 고의적으로 전화를 받지 않고 환불도 안해주고 있습니다. 제발 빠른 처리 부탁드립니다.
다시 한번 빠른처리 부탁드립니다. 감사합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.