[ 폭스바겐 ] 뒷 패드 결함
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- 작성자 : 송준철
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-11-06 09:23:25
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안녕하세요
현재 저는 폭스바겐 제타 차량을 구매하여 타고 있습니다
22년식 제타 차량에 뒷패드가 먼저 마모되는 결함이 있습니다
39,000KM 주행하였으며 앞패드 45% 뒷패드 10%가 남았다는 공식 서비스센터 확인을 받았습니다
확인 해본 결과 전륜 차량은 앞에 엔진이있어 앞에가 무겁고 차량 제동을 위해서는 앞에 브레이크가 더 많이 잡히게 설계되어있다고합니다 근데 제 차량 및 22년식 제타 차량 관련해서 이런 결함이 많다고 합니다(공식 폭스바겐 카페 글 수 보고 말씀드립니다)
제가 이야기를 하였으나 폭스바겐 측에서 인정을 못해 준다고만 합니다
그래서 정부 기관에 도움을 받고싶습니다
제타 차량 결함 확인 및 리콜 대상인지 확인 좀 부탁드리며
소비자인 제 입장에서 이건 분명 차량 자체 결함인데요
30,000km미만이거나 뒷패드가 편마모가 있지 않는 한 할 수 없다고 합니다
조사 부탁드립니다
폭스바겐 일산서비스센터 031-932-7755이며
폭스바겐 코리아는 연락처는 따로 없다고 합니다
확인부탁드립니다
감사합니다
현재 저는 폭스바겐 제타 차량을 구매하여 타고 있습니다
22년식 제타 차량에 뒷패드가 먼저 마모되는 결함이 있습니다
39,000KM 주행하였으며 앞패드 45% 뒷패드 10%가 남았다는 공식 서비스센터 확인을 받았습니다
확인 해본 결과 전륜 차량은 앞에 엔진이있어 앞에가 무겁고 차량 제동을 위해서는 앞에 브레이크가 더 많이 잡히게 설계되어있다고합니다 근데 제 차량 및 22년식 제타 차량 관련해서 이런 결함이 많다고 합니다(공식 폭스바겐 카페 글 수 보고 말씀드립니다)
제가 이야기를 하였으나 폭스바겐 측에서 인정을 못해 준다고만 합니다
그래서 정부 기관에 도움을 받고싶습니다
제타 차량 결함 확인 및 리콜 대상인지 확인 좀 부탁드리며
소비자인 제 입장에서 이건 분명 차량 자체 결함인데요
30,000km미만이거나 뒷패드가 편마모가 있지 않는 한 할 수 없다고 합니다
조사 부탁드립니다
폭스바겐 일산서비스센터 031-932-7755이며
폭스바겐 코리아는 연락처는 따로 없다고 합니다
확인부탁드립니다
감사합니다
첨부파일
- KakaoTalk_20241106_092239622.jpg (2.8M) DATE : 2024-11-06 09:23:40
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.