[ 디 와이shop(네이버쇼핑) ] 정식 판매가 아니라서 풀리오 정식 A/s 불가 상품
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- 작성자 : 박준호
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-06 14:24:04
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상세 페이지에 정식으로 풀리오 A/S 불가라는 내용이 없이 판매 하였고 전 그 사실을 모르고 구매 했습니다.
풀리오 센터에 전화 하니 정식판매처가 아니라 A/S 불가라는 내용을 전달 받았고 환불을 요구 했지만 환불 없이 교환만 가능하다고 합니다.
이 업체가 없어지면 A/s 불가라 네이버에도 확인 요청 했지만 환불 불가라고 합니다.
https://smartstore.naver.com/dyshopping/products/10811978218?NaPm=ct%3Dm35fngn4%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D0c5614c7ee3c3ba43b514cd880c7a2cc46187314
풀리오 센터에 전화 하니 정식판매처가 아니라 A/S 불가라는 내용을 전달 받았고 환불을 요구 했지만 환불 없이 교환만 가능하다고 합니다.
이 업체가 없어지면 A/s 불가라 네이버에도 확인 요청 했지만 환불 불가라고 합니다.
https://smartstore.naver.com/dyshopping/products/10811978218?NaPm=ct%3Dm35fngn4%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D0c5614c7ee3c3ba43b514cd880c7a2cc46187314
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.