[ 코코로엠 ] 물건을 아직 받지못함 전화통화도 불가능
페이지 정보
- 작성자 : 김해정
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-11-05 22:03:47
본문
10월 5일 주문했는데..아직까지 상품 준비중 이라고 해서 환불 할려고 전화했더니 통화가 안되고있습니다
첨부파일
- Screenshot_20241105_205641_NAVER.jpg (209.7K) DATE : 2024-11-05 22:03:48
- 이전글김치가 안와요 24.11.05
- 다음글기분나쁜 신혼여행이 되었어요. 24.11.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.