[ 카카오대리 ] 카카오대리 과증 요금
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- 작성자 : 임진석
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-11-04 13:51:13
본문
10월 31일 대리운전 이용
- 22시52분36초 : 25,000 대리 호출 ( 이용 요금 )
대전 신탄진 - > 세종시 도램마을14단지 .
- 22시 52분58초 : 22초 후에 소비자가 인지 없이
54,000원으로 가격 상향 조정됨.
상향 버튼 눌렀다고 하는데, 그런적이 없음.
고객센터 가격 조정 요청 했으나 ~ 거절통보
상식적으로 22초 대리기사님 안 오신다고 가격 상향 2배가 넘는 금액으로 조정 안 합니다.
- 25,000 호출 -> 54,000 상향 조정 안 했다고 하며 일부 금액 환불 요청 했으나, 카카오대리 상담사가 거절 통보 받았습니다.
해당건으로 소비자고발에 접수 합니다.
- 22시52분36초 : 25,000 대리 호출 ( 이용 요금 )
대전 신탄진 - > 세종시 도램마을14단지 .
- 22시 52분58초 : 22초 후에 소비자가 인지 없이
54,000원으로 가격 상향 조정됨.
상향 버튼 눌렀다고 하는데, 그런적이 없음.
고객센터 가격 조정 요청 했으나 ~ 거절통보
상식적으로 22초 대리기사님 안 오신다고 가격 상향 2배가 넘는 금액으로 조정 안 합니다.
- 25,000 호출 -> 54,000 상향 조정 안 했다고 하며 일부 금액 환불 요청 했으나, 카카오대리 상담사가 거절 통보 받았습니다.
해당건으로 소비자고발에 접수 합니다.
첨부파일
- Screenshot_20241104_133619_KakaoTalk.jpg (513.0K) DATE : 2024-11-04 13:51:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.