[ 아이끌림 ] 교환.반품
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- 작성자 : ,김천홍
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-02 06:52:22
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테블릿케이스를 쿠팡을통해 구입햇습니다 구입할때 메인판매글만보고 삿는데 구입할때 선택사항을 못봐서 다른사이즈가와서 반품이나 교환을 원햇지만 안된다는군요 그래서 쿠팡에 직접 문의했더니 물건배송비랑물건구입가보다 배송비랑반품비가 더높다는겁니다 어이가 없어서 바ㄴ품비가 어떻게 물건뱅송비물건가격합한거보다 높을수가있져 ㅋㅋ 이것들 아주 나쁜 놈들이에요 반품교환이 절대 안된다는소리자나요 ㅋㅋ업체에서는 안된다하고 쿠팡에서는 되긴하는데 반품비가 배송비포함한물건값보다 높다하고 사기꾼도아니고 쿠핑서는 이런업체판매른 중계하는것돚문제에요 앙수리온라인업체 안보인다고 이런식으로 물건판매해도되는걸까요 쿠팡은 우리나라 1워온라인중계업체인데 본인들이 책임을안질꺼면 이런판매업체 중계를 하지말아야져 이상끝입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.