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[ 그리다네일 ]

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  • 작성자 : 김은숙
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-11-03 00:21:34

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어린이 손톱물어 뜯는것 때문에
네일을 했습니다
사장말로는 손톱물어 뜯는 어린이 들이 많이 한다며  여행가기전 하고 가라고 했고
젤 네일은 물어뜯을수도 없고 떨어지지도 않는다.
넌 절때 물어 뜯을수 없을거라기에 9월20일 어린이에게 8만원짜리  네일해줬다.
다른데서는 애들안해주던데 여긴한
여행다녀와서 10/7일 손톱하나가 통째로 떨어졌고 전화. 그럴리가 없다며 조금 뜯어졌을거라고.고 10/9일 방문 지우고 통째로 다시 하는비용으로 8만원 추가결제 그 과정에 20만원짜리 멤버쉽 가입.10/19일 1개 떨어져  떨어져 전화했더니 고객  부주의라며 돈내고 수리 받으라하여 기분상함.
멤버쉽 가입당시 어린이와 같이 사용하겠다고 했는데 본인밖에 안된다며 거절. 어린이용으로 멤버쉽 가입. 10일만에 떨어진다면 더 이상 필요하지 았아 환불요구. 그러나 수용되지 않음 . 전화녹음 다 하고 있다는 등으로 위협.
시술비를 안주겠다는것도 아니고 멤버쉽을 해지하겠다는데 안된다는 이유 모르겠음. 기분 다 상하게하고 그제서야 엄마가 받으라고
소비자사유로 환불시는 안된다나?  소비자보호원 신고해도 소용없다며. 현금 영수증도 안하지 않냐 했더니 지금 하면 된다고
멤버쉽 약정서에는 환불약관 있음.
어린이 손톱이라 조심스럽기도 하고 비용대비 효과 없어 철회 요청이 거부된다는건 너무 부당함

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