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[ (주)올리브셰프 ] 뜯지 않은 상품 반품 거부

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  • 작성자 : 이일범
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 24-10-30 15:09:29

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상크대 주방용 자바라를 구입 후 사이즈가 맞지 않아 뜯지 않고 그대로 (주)올브셰프 직원에게 반품요청 드렸더니 케이스 끝부분이 살짝 뜯겨져 있다고 거부

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다.  건강한 하루 되세요.

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