[ G-Edu Tech ] 결제 전 책 강매
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- 작성자 : 천혜영
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-31 13:05:43
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아직 인강패키지를 구매하지 않았는데 회사측에서 수강권 티켓과 교재를 미리 보냈습니다. 저희는 수강하지 않을 계획으로 결제를 하지 않았고 교재 환불을 요청하였습니다. 그러나 이미 결제하기로 하였고 원래 7일안에 결제가 되어야 하는데 결제가 되지 않았다. 이 건에 대해서는 회사측은 "학생을 배려해서 수강권은 취소를 해주겠다, 그러나 교재는 환불불가이다. "라는 입장을 고수하고 있습니다. 학생측에서 배송비 부담하고 교재를 보내겠다고 하여도 교재는 절대 환불불가이고 교재비를 내지 않으면 학생을 고소하겠다고 합니다. 결제도 하지 않은 인강 수강권을 교재와함께 멋대로 보내놓고 결제를 하라고 우기고 있어 고발합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.