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[ 에어메이드 ] 제품 불량

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  • 작성자 : 한경옥
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 24-10-30 15:45:21

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3월27일 청소기 구입
한달도 채 안되어서 청소기 흡입구 소음이 심하게 남
연락해서 앞부분 교체 받음
6개월인 지금도 2달 전부터 조금씩 소음 발생 그리고 먼지 비움통도 고장
서비스 센타에 톡하니 물건을 받고 점검후 as해준다고 함(서비스 걸리는 시간이 일주일)
매일 써야 하는 거라 처음 고장도 아니고 똑같은 증상이니 대처해서 쓸수있도록 대처품 요구 후 거절 당함
그러면 매일 써야 해니 저번처럼 앞 부분만 교제 해달라고 했더니 거절
무조건 택배로 받아 점검해야 한다고 함

홈피에 상품문의나 게시글 보면 이런 현상의 글들이 많음ㅠㅠ

도대체 이런 쓰레기 같은 제품을 팔아 먹고 있는 에어메이드
진심 고발합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 청소기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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