2018년2월 부텨 인터넷 요금 통장으로 인출 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔레콤 ] 2018년2월 부텨 인터넷 요금 통장으로 인출

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  • 작성자 : 박성열
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 24-10-29 17:38:46

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2018년2월이전 에 sk인터넷사용 하고 2018년 2월 이후부터 kt 인터넷 사용을 현재사용하고있습니다. 오늘 10월29일 통장 을 보니  70개월넘게  21,780원이
통장에서 인출되어 합산하니 1,568,160원 이통장 자동출금되었드라고요 . sk 인터넷 상담원 과 전화하니 그당시 해약을 안해서 그렇다고 하는데요, 받을방법은없 다고 하네요 . 지금은 금방 해약 시켜 주내요. sk실장님 이라고 전화 왔습니다 만 , 방법이 없다하네요. 참 기가막히네요  (080-700-6000번 )  사과 한마다없내요,  방법이없나요  분명 인터넷모뎀 사용 내역이나 연결 상태을알 텐데요,말입니다.

 

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통신서비스 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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