진료시간을 앞당겼는데 진찰시간은 전과똑같습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 여수한마음의료재단 제일병원 ] 진료시간을 앞당겼는데 진찰시간은 전과똑같습니다

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  • 작성자 : 양동선
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-10-30 09:05:25

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여수시 여수한마음의료재단 제일병원
의료시간이 이전에 09시 시작에서
지금은 08시30분으로 변경했는데 진찰시간이 전과 똑같습니다. 환자들편의를 위해서 진찰시간을 앞당기고 마감도 앞당겨졌는데 결국엔 기존과 시작시간은 같으면서 마감시감만 더 앞당겨져서 오히려 이용하는데 불편합니다. 환자들을 위한 시간조정이 아닌 의료진의 편의만 좋아진거같습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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