[ 신일전자 ] 환불요청
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- 작성자 : 이태규
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-10-29 14:32:15
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올해 2월에 구입하고 5월에 수리하고 한번도 안쓰다가 10월 오늘 20분 온풍기 가동했는데 펑하고 떠졌습니다 서로 미루는데 지려버리네요 사는데 본사로 연락하고 본사는 구입처로 연락하고 지려버리네요 무서워서 온풍기 가동도 못하고 환불도 안되고 서로 떠넘기고 또는 저희가 환불받아서 더 좋은 온풍기를 사려고 했는데 그마음이 사라지네요 완전 최악입니다
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- Screenshot_20241029_121238_Samsung Internet.jpg (213.8K) DATE : 2024-10-29 14:32:26
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 가동중 터짐현상으로 많이 놀라셨겠습니다.
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.