[ 이즈마인이즈 ] 환불금액 차이
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- 작성자 : 정재호
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-29 20:35:56
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결제후 환불금액 차이(1차 주문후 7일 이상 배송지연 결국 상품가 인상 이유로 배송불가 안내 수신후 2차 구매후 다시 7일 이상 배송안되서 환불했는데 1.000원 차이남)
돈이 문제가 아닌 업자의 고객 기만행위가
도를 지나침(문의 문자에도 무응답)
이에 신고합니다
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- Screenshot_20241026_090750_4910.jpg (56.2K) DATE : 2024-10-29 20:36:06
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.