[ 기아자동차 ] 기아자동차 부품불량
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- 작성자 : 우종하
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-29 11:05:23
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차량의 에어컨 부품인 에바포레이터(증발기) 표면의 알루미늄 코팅이 공정불량으로 산화돼 실내 송풍구로 백색가루가 쏟아져 나옴. 이에 부품불량 수리를 요구하였으나 공임수리비 거부당함.6개월이상 해당 이상사항을몰라 흡입하였음.
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- 20241025_155909.jpg (4.6M) DATE : 2024-10-29 11:05:46
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- 통화 녹음 01058790636_241028_134047.m4a (2.3M) DATE : 2024-10-29 11:06:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.