[ 인터넷판매상호:여신제이 (사업자번호:475-87-01747) 전화:1544-6055 ] 8월19일 주문건을 아직도 해외업체주문생산문제로 아직 입고되지 않는다하여 분쟁중입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 정정순
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-29 10:10:11
본문
8월19일 주문건-4건
8월20일 주문건-2건
모두 해외배송중으로 띄어놓은 상태라 취소를 할수 없게 만들어 놓았으며
전화상담은 도저희 받질 않아 메신저 문의가 가능하게 만들어 놓고 단답형
인기상품의 경우 현지 제작 사정상 안내드린 날보다 오래 기다리실 수 있으시다며
조금더 기다려 달라는 답변만 왔습니다.
10월22일 더이상 기다릴수 없어
환불처리를 요청하였으나 아직도 상품준비중으로 방치되 있는 상황입니다.
저뿐만이 아닌 여러사람이 이런상황을 격고 있을것 같아
이업체 운영방침에 대한 불성실을 고발합니다.
너무도 잘못된 인터넷판매업체 아닌가요? 소비자에 약속이 전혀 실행되지 않는
업체에게 아직도 속고 있는 소비자가 발생하리라 생각합니다.
불이익이 없도록 시정요청 드립니다.
8월20일 주문건-2건
모두 해외배송중으로 띄어놓은 상태라 취소를 할수 없게 만들어 놓았으며
전화상담은 도저희 받질 않아 메신저 문의가 가능하게 만들어 놓고 단답형
인기상품의 경우 현지 제작 사정상 안내드린 날보다 오래 기다리실 수 있으시다며
조금더 기다려 달라는 답변만 왔습니다.
10월22일 더이상 기다릴수 없어
환불처리를 요청하였으나 아직도 상품준비중으로 방치되 있는 상황입니다.
저뿐만이 아닌 여러사람이 이런상황을 격고 있을것 같아
이업체 운영방침에 대한 불성실을 고발합니다.
너무도 잘못된 인터넷판매업체 아닌가요? 소비자에 약속이 전혀 실행되지 않는
업체에게 아직도 속고 있는 소비자가 발생하리라 생각합니다.
불이익이 없도록 시정요청 드립니다.
첨부파일
- 24.10.22.png (46.2K) DATE : 2024-10-29 10:10:17
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.