[ 린나이코리아 ] 전기 온수기 고장
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- 작성자 : 김 영택
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-10-29 14:11:46
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지난 2월에 린나이 에서 전기 온수기를 구입하여 제가 설치를 했는데 잘못하여 고장이 났어요 하여 에이 에스를 받았는데 부속값이 일십삼만 오천원이 든다하여 지급을 하고 수리를 하였는데 몇일만에 작동이 안되어 또 에이에스신청을 했고 다시 에이에스를 받았는데 삼일도안되어 또고장이 나서 작동이안디기에 또다시 고장신고를 하였으나 그때부터는 수리를 해주지도안니하고 또신청을하면 또감간무소식이고 여러차례 신청을해도 안되어 또신청을하며 소비자 보호 쎈타에다 고발을 하겠더고하니 수리하는사람이 와서 고쳐주었는데 또작동이 안되어 신고를했는데도 아무런 조치를 해주지를 안기에 이렇게 고발을합니다 날씨는추워지는데 ㄷ온수기가 작동이 안되어 불편함이 이루 말할수없기에 여기 까지 하게되엇읍니다 빠른 선처를 바랍니다
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
전기온수기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.