[ 오스텔라 ] 환불 안해주고 전화 차단
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- 작성자 : 송문수
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-10-29 11:02:39
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오스텔라 라는 인터넷 사이트에서 여성용 구두 2켤레를 주문하고 119,000 원을 입금했습니다
입금 후 하나는 재고가 없다고 하였고 하나는 오배송오로 물건을 바지 못하였습니다
그후 지속전으로 전화하였으나 전화받지않고 문자 확인도 안했습니다
며칠뒤 다시 전화하니 제번호가 차단되어 전화 연결이 안됩니다
입금 후 하나는 재고가 없다고 하였고 하나는 오배송오로 물건을 바지 못하였습니다
그후 지속전으로 전화하였으나 전화받지않고 문자 확인도 안했습니다
며칠뒤 다시 전화하니 제번호가 차단되어 전화 연결이 안됩니다
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- Screenshot_20241029_105722_Messages.jpg (394.8K) DATE : 2024-10-29 11:02:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.