[ 세탁특공대 ] 오배송
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- 작성자 : 하수민
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-10-28 15:33:36
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세탁물을 잘못 수거해서 피해를 봤습니다
구체적으로 월요일 무조건 반품을 해야하는 택배를 실수로 들고가셔서 말없이 세탁까지 진행하였습니다 (세탁하면 안되는 품목)
업체에 퀵비라도 보상을 원했으나 물건을 여러개놔둔건 제잘못이라 어렵다고합니다
그쪽 업체만 사용하는 것도 아닌데 다른 택배를 밖에 놔둔게 잘못이라는게 이해가안갑니다
원래는 퀵비만 요청했으나 어렵다고 하시니
보상원하는 것은 잘못 수거해서 세탁한 옷값
퍼자켓 299,000 팬츠65,400 퀵비10,000
입니다 저도 오수거하시는 바람에
반품날짜를 못지켜 피해를 본것과 시간적 감정적으로 투자를 해서 확인 부탁드립니다
구체적으로 월요일 무조건 반품을 해야하는 택배를 실수로 들고가셔서 말없이 세탁까지 진행하였습니다 (세탁하면 안되는 품목)
업체에 퀵비라도 보상을 원했으나 물건을 여러개놔둔건 제잘못이라 어렵다고합니다
그쪽 업체만 사용하는 것도 아닌데 다른 택배를 밖에 놔둔게 잘못이라는게 이해가안갑니다
원래는 퀵비만 요청했으나 어렵다고 하시니
보상원하는 것은 잘못 수거해서 세탁한 옷값
퍼자켓 299,000 팬츠65,400 퀵비10,000
입니다 저도 오수거하시는 바람에
반품날짜를 못지켜 피해를 본것과 시간적 감정적으로 투자를 해서 확인 부탁드립니다
첨부파일
- IMG_8703.png (1.6M) DATE : 2024-10-28 15:33:44
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.