[ 레슬레 훈제기 ] 구매하고 세번사용했는데 고장
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- 작성자 : 윤엽
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-10-28 08:19:19
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두달만에 고장나서 AS쎈터에 보내어 고쳐왔는데 이것도 몇달만에 똑같은현상으로 고장났습니다
AS가 밀려있다며 기다리란말만 4개월째하고
부품이안들어와서 당장 못고친다는 as측 직원의황당한말에. 집도좁은데 그런걸샀다고 가정불화도있고해서 as쎈터에 다시 전화해 가정파탄만들일있냐며 일단 쎈터로보내겠다하여 보냈지만 몇달이지났는데 연락도없습니다 못고쳐주면 돈으로변상해야하는것아닙니까?
훈제기는 비싸게팔아먹고 나모라라하는 네슬레기업을 신고합니다
AS가 밀려있다며 기다리란말만 4개월째하고
부품이안들어와서 당장 못고친다는 as측 직원의황당한말에. 집도좁은데 그런걸샀다고 가정불화도있고해서 as쎈터에 다시 전화해 가정파탄만들일있냐며 일단 쎈터로보내겠다하여 보냈지만 몇달이지났는데 연락도없습니다 못고쳐주면 돈으로변상해야하는것아닙니까?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
계속되는 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.