[ 크린토피아 남현점 ] 2번 신은 새신발을 세탁을 맡겻더니 물이 다빠졋는데 보상을 못해준다합니다..
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- 작성자 : 박미애
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-27 22:47:53
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신발을 구매후 2번 신고 베란다에 방치하여 곰팡이가 약간 피었는데 크린토피아 남현점에 맏겻더니 신발 세탁후 물이 빠져서 온 정도가 아니라
신발이 까맣게 변색이 되었습니다.
크린토피아 남현점에서 크린토피아 본사에 심의를 올렷으나 심의결과 보상을 못해주겟다고 합니다.. 어찌해야 하나요??
정말 아끼는 신발이라 두번 밖에 안신었는데 도와주세요 ㅠㅠ
신발이 까맣게 변색이 되었습니다.
크린토피아 남현점에서 크린토피아 본사에 심의를 올렷으나 심의결과 보상을 못해주겟다고 합니다.. 어찌해야 하나요??
정말 아끼는 신발이라 두번 밖에 안신었는데 도와주세요 ㅠㅠ
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- 세탁전후사진1.png (1.2M) DATE : 2024-10-27 22:47:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.