[ Y식자재마트 ] 불량된장구매했는데 교환일자일주일지나서안된다는데
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- 작성자 : 고가연
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-27 10:24:54
본문
매년사먹는 신송재래된장14kg구매했는데
유통기한이 25년5월이어서 포장안뜯고잇다가
어제 열었는데 거의 색이 검정색에 가까웠어요
그래서 처음부터 불량품팔았다고 했더니
구입일주일넘어서 안된다네요
3개월전에 사긴했지만
넉넉한 유통기한으로 천천히 개봉했는데
진짜 이럴줄은 생각도못했죠
의심했으믄 산 즉시열어봤을텐데
너무짜증나고화나서 거기에 그냥
불량물건두고왔어요
똑같은물건인데 어떤고객은 일주일안에와서
반품했다고했거든요
그럼이미 불량에대해인지했으면서
구입해간소비자한테 연락도안하고.
이미문제있었으면서
이런건 팔면안된다고
생각합니다
처리해주세요
유통기한이 25년5월이어서 포장안뜯고잇다가
어제 열었는데 거의 색이 검정색에 가까웠어요
그래서 처음부터 불량품팔았다고 했더니
구입일주일넘어서 안된다네요
3개월전에 사긴했지만
넉넉한 유통기한으로 천천히 개봉했는데
진짜 이럴줄은 생각도못했죠
의심했으믄 산 즉시열어봤을텐데
너무짜증나고화나서 거기에 그냥
불량물건두고왔어요
똑같은물건인데 어떤고객은 일주일안에와서
반품했다고했거든요
그럼이미 불량에대해인지했으면서
구입해간소비자한테 연락도안하고.
이미문제있었으면서
이런건 팔면안된다고
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처리해주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.