[ 쿠팡 ] 세탁기 불량
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- 작성자 : 조경남
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-10-25 22:33:14
본문
9월24일 쿠팡을 통해세 세탁기 구매하였으나
세탁기 에러메세지 E3뜬다고 하니 교체해주겠다고 하였습니다 교체설치과정에서 1시간넘게 수평 못잡으시고 설치 안된다고 방치후as부르라고 하고 그냥 가심 업체쪽에선 as기사 못보내주겠다 그러면 환불 해준다고 해놓고 3일째 연락없음
쿠팡센터에선 설치당시 정보가 없어 확인안되다는말만 계속반복하고 있음
■운송장번호 : 241060940010
■상품명 : [교환설치] 일반세탁기 미디어 MW-13G1W 유이테크
■배송기사 : 이도윤
■연락처 : 010-3133-7440
■제조번호 : 5413800000G44051D00061
■배송 상세 내용
https://winionlogis.com/
※배송 상세 내용에서 더 자세한 내용을 조회할 수 있습니다.
☎ 1588-8640
세탁기 에러메세지 E3뜬다고 하니 교체해주겠다고 하였습니다 교체설치과정에서 1시간넘게 수평 못잡으시고 설치 안된다고 방치후as부르라고 하고 그냥 가심 업체쪽에선 as기사 못보내주겠다 그러면 환불 해준다고 해놓고 3일째 연락없음
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- Screenshot_20241019_081441.jpg (42.3K) DATE : 2024-10-25 22:33:14
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.