[ 세인홈시스 ] 렌탈회사의 적반하장 고소
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- 작성자 : 김지은
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 24-10-26 00:01:47
본문
제품회사:세인홈시스(싱크리더)
렌탈회사:모두렌탈
싱크대 음식물처리기 뚜껑파손으로 음식물 처리 불가
음식물이있는데 돌리는 뚜껑이다보니까 사용시 노후돼서 안쪽에 음식물이 끼면서 파손된것같음
뚜껑을 별도 구매하려고 찾아봤는데 회사자체 공급 문제로 판매가안되고있었음
세인홈시스 홈페이지 접속해서 챗봇,통화 여러번 as신청 시도하였으나 먹통 (서비스 대처안돼서 뉴스도 많이남) 더이상 음식물 막힌채로 싱크대를 둘수없어서 자체 철거함 (작년 12월 경)
철거 후 회수 및 서비스불가 내용 또 여러번 홈페이지통해 시도했으나 연결안됨 이후 자동이체 통장에 금액안넣었더니 모두렌탈에서 내용증명 날아옴 모두렌탈은 위약금 지불하라는 입장이고 as불가로 철거했는데 위약금을 왜 지급해야하는지 이해할수없음 애초에 as가 저렇게 문제있는 회사의 제품을 렌탈로 제공하는것도 렌탈회사의 귀책으로 보임 다시 설치해서 또 고장나면 어떡하냐 바로 as가능하냐 물어보니 보통 10일이 걸린다고하는데 가정집에서 싱크대가 막힌채로 10을 어떻게사는지..그래놓고 압류니뭐니 적반하장인 상태
렌탈회사:모두렌탈
싱크대 음식물처리기 뚜껑파손으로 음식물 처리 불가
음식물이있는데 돌리는 뚜껑이다보니까 사용시 노후돼서 안쪽에 음식물이 끼면서 파손된것같음
뚜껑을 별도 구매하려고 찾아봤는데 회사자체 공급 문제로 판매가안되고있었음
세인홈시스 홈페이지 접속해서 챗봇,통화 여러번 as신청 시도하였으나 먹통 (서비스 대처안돼서 뉴스도 많이남) 더이상 음식물 막힌채로 싱크대를 둘수없어서 자체 철거함 (작년 12월 경)
철거 후 회수 및 서비스불가 내용 또 여러번 홈페이지통해 시도했으나 연결안됨 이후 자동이체 통장에 금액안넣었더니 모두렌탈에서 내용증명 날아옴 모두렌탈은 위약금 지불하라는 입장이고 as불가로 철거했는데 위약금을 왜 지급해야하는지 이해할수없음 애초에 as가 저렇게 문제있는 회사의 제품을 렌탈로 제공하는것도 렌탈회사의 귀책으로 보임 다시 설치해서 또 고장나면 어떡하냐 바로 as가능하냐 물어보니 보통 10일이 걸린다고하는데 가정집에서 싱크대가 막힌채로 10을 어떻게사는지..그래놓고 압류니뭐니 적반하장인 상태
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 수리지연으로 몹시 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 싱크리더 음식물처리기 고객센터 불통으로 AS 먹통...뿔난 피해자들 단체소송 움직임 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.