[ 여수게장 생선구이 옥이네 ] 음식 누락
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- 작성자 : 윤하은
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-10-26 13:35:54
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네이버 상에서 가게 메뉴 23,000원 생선구이 정식에 게장이 포함되어있습니다. 현장에서 총 92,000원 4인 정식 주문을 했는데 정식 4개 모두 게장이 나오지않았습니다. 식사 이후 실제 메뉴와의 상이함에 이상함을 느끼고 말씀드렸더니, 일부 누락된 것 같다며 미안하다고 리뷰를 남겨주면 딸기모찌를 드리겠다고 하셨습니다.. 일부 환불이나 어떤 배상도 없이 뻔뻔하게 리뷰를 요구하는 안일한 모습에 너무 화가 났습니다..
꼭 조치 부탁드리겠습니다
꼭 조치 부탁드리겠습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.