[ 쿠팡 ] 주문한 제품이.단종됐다고..그러면 환불해줘야하는데
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- 작성자 : 현용연
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-10-25 18:44:24
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환불대신 다른제품으로 대체해서보내준다는데 가격도차이가나고 성분도다른데 아닌거같은데 택바가와서 반품한다고하니까 9원24목요일 회수한다고해서 문밬에나놓았는데 없어져서 회수한줄알았는데 오늘9월25일 회수하러온다고 해서 ..이미 반품은 없어졌는데...왜?제품이단종돼서 없으면 자동으로환불해줘야하는거아닌지..
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.