[ 쿠팡 ] 허위광고
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- 작성자 : 정정희
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-25 18:48:54
본문
구매당시에 유모차연결보드에 의자와 손잡이와 등받이가 있는 사진으로 판매해서 구매했는데,
배송된 상품은 시트와 손잡이 없는 상품이 배송됐습니다. 잘못 구매한지 알고 다사 사이트를 보니 시트와 손잡이 없는 상품으로 사진을 바꿔놨습니다. 판매자에게 문의하니 반품하라고 하는데, 반품비가 7만원 이라고 합니다.
첨부 사진으로 구매전 공유링크 사진과 현재 공유 링크 사진을 첨부합니다.
구매당시 링크
https://link.coupang.com/a/bWiNAr
현재 링크
https://link.coupang.com/a/bXHubE
둘다 똑같은 판매처로 연결됩니다.
배송된 상품은 시트와 손잡이 없는 상품이 배송됐습니다. 잘못 구매한지 알고 다사 사이트를 보니 시트와 손잡이 없는 상품으로 사진을 바꿔놨습니다. 판매자에게 문의하니 반품하라고 하는데, 반품비가 7만원 이라고 합니다.
첨부 사진으로 구매전 공유링크 사진과 현재 공유 링크 사진을 첨부합니다.
구매당시 링크
https://link.coupang.com/a/bWiNAr
현재 링크
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첨부파일
- Screenshot_20241025_184242_KakaoTalk.jpg (190.9K) DATE : 2024-10-25 18:48:55
- Screenshot_20241025_184544_KakaoTalk.jpg (225.1K) DATE : 2024-10-25 18:48:56
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.