[ 엠케이(M.K) ] 품절 안내 받아 취소요청 하였으나 무응답
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- 작성자 : 송지아
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-10-25 23:41:30
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오늘의집 어플에서 아기양말 배송비포함 18000원 구매하였으나 품절 됬으니 다른상품으로 구매하라고 연락받음.
어플 내에서 결제취소 요청하였으나 무응답.
결제취소 요청에는 무응답이면서 다른상품으로 구매하라고 강요함.
오늘의집 상호명 > 엠케이베이비
사업자 상호명 > 엠케이(M.K)
대표 > 김종삼
사업장 소재지 > 경기 남양주시 경춘로1256번길 25 501호
대표번호 > 070 8276 5851
이메일 > sma28790@naver.com
사업자등록번호 > 203 03 38111
통신판매업 신고번호 > 경기도-남양주시-0130호
어플 내에서 결제취소 요청하였으나 무응답.
결제취소 요청에는 무응답이면서 다른상품으로 구매하라고 강요함.
오늘의집 상호명 > 엠케이베이비
사업자 상호명 > 엠케이(M.K)
대표 > 김종삼
사업장 소재지 > 경기 남양주시 경춘로1256번길 25 501호
대표번호 > 070 8276 5851
이메일 > sma28790@naver.com
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첨부파일
- Screenshot_20241025_234048_Ohouse.jpg (258.6K) DATE : 2024-10-25 23:41:37
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.