[ 삼성전자 ] 안녕하세요 소녀나라 중고폰을 구매했는데요 ...
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- 작성자 : 심근영
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-10-25 15:57:12
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안녕하세요 답변을 잘 받았습니다. 제가 원하는 것은 핸드폰 구매한 지가 4~5개월정도 사용해서 A/S를 요구했는데 업체측에서 아래 고지사항에 LCD가 잘못 된 경우에는 아무런 책임이 없다 고지를 했다고 해서 책임이 없다는 입장입니다. 저희 부모님이 핸드폰을 충격을 가하거나 한게 아니라 사진에 보셨던 것 처럼 기스하나도 없을정도로 조심스럽게 사용했는데 자신들은 고지를 해서 책임이 없다는 입장만 고수하고 있습니다. 어떻게 조치를 할 수 있을까요 ?
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