[ 네이버쇼핑 ] 라이브쇼핑 사은품 미지급
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- 작성자 : 윤희정
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-25 13:03:05
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제품은 라이브쇼핑을 통해 구매하였습니다. 해당 사진을 보시면 선택한 옵션 상품과는 별도로 라이브중에 구매하였기 때문에 사은품이라고 별도로 표기가 되어있습니다. 당연히 제가 구매한 옵션 외에 사은품이 같이 온다고 생각했습니다. 그런데 제가 선택한 옵션의 제품만 와서 문의를 하니 옵션대로 배송하였으니 문제가 없다고 합니다. 이런 형태의 홈쇼핑같은 라이브 광고를 하지 못하게 했으면 좋겠습니다. 최소한 홈쇼핑은 이런 소비자를 우롱하는 행동은 보여주지 않는다고 생각합니다.
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- Screenshot_20241022_193755_NAVER.jpg (573.9K) DATE : 2024-10-25 13:03:16
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 사은품지급 관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.