[ 싱싱유통/최다금 ] 곰팡이가 피고 썩은 고구마를 못난이 고구마로 팔고있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이우정
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-24 14:22:22
본문
쿠팡에있는 직접판매업체를 통해 구매하였습니다.
2024.10.20에 주문하고 2024.10.22 고구마를 배송받았습니다.
못난이 고구마라고 했지만 먹을수있는 있는 상품이기에 파는건줄알았는데
상품은 이미다 곰팡이 피어서 하얗게 되어있거나 썩어서 검은색으로 되어있습니다.
도저히 먹을수있는 상품이라고 볼수없어서 교환및 환불처리를 하려했으나
업체측답변은
안녕하세요. 고객님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
주문주신 못난이 고구마는 정품으로 판매가 힘든 상품성이 적은 고구마를 저렴하게 판매하는 상품이라 부러진 고구마도 포함되어 발송되고 있습니다.
부러진 단면은 도려내고 섭취 부탁드리며 해당 건 회수없이 구매가의 20% 부분환불로 도움 드릴 수 있으니 괜찮으시다면 상품 구매가와 입금 받으실 계좌 부탁드리겠습니다.
썩었다는거엔 답변이없으며 부러진고구마에 대해서 20프로 부분환불만
가능하다는 답변을 받았습니다.
이틀만에 고구마가 이렇게 상했을리도없고 발송시점부터 썩은고구마, 먹지못하는 고구마를 발송한것으로 생각됩니다.
2024.10.20에 주문하고 2024.10.22 고구마를 배송받았습니다.
못난이 고구마라고 했지만 먹을수있는 있는 상품이기에 파는건줄알았는데
상품은 이미다 곰팡이 피어서 하얗게 되어있거나 썩어서 검은색으로 되어있습니다.
도저히 먹을수있는 상품이라고 볼수없어서 교환및 환불처리를 하려했으나
업체측답변은
안녕하세요. 고객님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
주문주신 못난이 고구마는 정품으로 판매가 힘든 상품성이 적은 고구마를 저렴하게 판매하는 상품이라 부러진 고구마도 포함되어 발송되고 있습니다.
부러진 단면은 도려내고 섭취 부탁드리며 해당 건 회수없이 구매가의 20% 부분환불로 도움 드릴 수 있으니 괜찮으시다면 상품 구매가와 입금 받으실 계좌 부탁드리겠습니다.
썩었다는거엔 답변이없으며 부러진고구마에 대해서 20프로 부분환불만
가능하다는 답변을 받았습니다.
이틀만에 고구마가 이렇게 상했을리도없고 발송시점부터 썩은고구마, 먹지못하는 고구마를 발송한것으로 생각됩니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20241022_192753543.jpg (548.2K) DATE : 2024-10-24 14:22:38
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담 당 자 작성일
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.