[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 상품도 안 받았는데 배송완료 사지아닌가요!
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- 작성자 : 김보현
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-25 12:23:35
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10/20일 ss# 에서 상품을 주문했는데, 물건이 하도 안 와서 10/24일 확인해 보니 (배송완료)돼 있어서 상담원한테 전화하니 직원이 실수한 거라고 미안하다고 그쪽 책임자 분이 이렇게 대답을 하고 끝이네요 참 어이가없습니다 그냥 직원이 실수 했네요. 미안해요. 그러면 끝인가요.
.이렇게 형편 없고 성의없는 대응처리를 하는데 여기서 발생된 모든 피해는 다 소비자가 봐야 되나요 돈받고 물건 안 보내 주면 사기 아닙니까? 법률 적용되는 거 있으면 다 적용해서 강력하게
처벌 해 주시기 바랍니다.
ss# 주소 서울 강남구 남부순환로 2806 SS 샵
.이렇게 형편 없고 성의없는 대응처리를 하는데 여기서 발생된 모든 피해는 다 소비자가 봐야 되나요 돈받고 물건 안 보내 주면 사기 아닙니까? 법률 적용되는 거 있으면 다 적용해서 강력하게
처벌 해 주시기 바랍니다.
ss# 주소 서울 강남구 남부순환로 2806 SS 샵
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 배송지연으로 매우 답답하시리라 생각합니다.
관련규정:전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.