폭스바겐 리스를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 폭스바겐 ] 폭스바겐 리스를 고발합니다.

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  • 작성자 : 윤상혁
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-10-25 11:48:08

본문

수고가 많으십니다.

당사는 (주)다온이라는 작은 중소기업입니다.
이번에 폭스바겐의 아테온 차량을 리스로 사용하다가 만기가 되어서
반납을 하는데 너무 불합리한 부분이 많아서 이렇게 제보를 합니다.

제 생각은 어떻게든 이런 불합리한 부분이 없어져야 향후의 리스를
이용하는 다른 사람들도 피해를 안볼것 같아서 글을 씁니다.

스토리

1. 리스개시일 : 2020년 10월 15일
2. 리스차량 : 폭스바겐 Arteon-2.0 TDI Prestige (2020)
3. 리스만기 : 2024년 10월 15일
4. 보증금 : 5,890,000 원

제보내용
1. 자동차 검사 : 2024년 10월 15일이 자동차 정기검사일 임. (전.후 30일이내 자동차 검사 받으면 됨.)
  - 이 부분을 반납하는 사람이 검사를 받고 반납해야 함.
2. 자동차 보험 : 자동차 보험도 당연히 10월 15일이 만기임.
  - 반납시 뒤로 15일에 대한 자동차 보험을 추가로 들어야 반납을 받아준다고 메일이 옴.
  - 웃기는 건 이것에 대해 전화로 따지자 그 부분은 안해도 된다고 통보받음.
3. 차량감가
  - 기존에 차량을 운행하며 2번의 아주 작은 사고가 있었음. 한번은 상대방 트럭이 후진하다가 우리차가 서있는 것을 인지못하고 있다고 경보음에 급브레이크를 밟아서 문콕이 생긴 사고임. 당연히 보험으로 수리했음. 그리고 한건은 제가 주차하다가 벽에 긁어서 보험처리한 부분이 있음. 당연히 이 부분도 보험으로 수리했음.
  - 이것에 대한 차량감가 금액이  2,710,037 임.
  - 하도 이해가 안되서 통화를 했더니 반납할때 반납확인서에 싸인을 했으며, 차량감가에 대한 부분은 반납확인서에 다 나와있다고 통보함.
  - 그래서 반납확인서를 확인해봤더니 총 차량감가 %가 차량금액의 188% 됨.
  - 반납확인서를 보면 알겠지만 순전히 차량외관만 가지고 판단하는 차량감가인데 그것이 차량 금액을 188% 임.
  - 또한 이러한 반납시 차량감가에 대해서는 계약시 어떠한 설명도 없었음.

이것 말고도 불합리한 점을 꼽을 더 있을것 같은데 너무 자잘해서 그냥 넘어갑니다.

이상입니다.

제발 이러한 불합리한 점이 꼭 없어졌으면 좋겠습니다.
항상 수고해 주셔서 감사합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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