[ 현대정수기 ] 정수기 렌탈
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- 작성자 : 이현자
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 24-10-25 09:32:48
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정수기 렌탈에서 물이 새어나와서 주방 서랍장 가구가 벌어져서 서비스 원했으나 as 기사진단 정수기에서 물이새는게 맞음. 사후처리 내가 원하지 않는 새정수기로 렌탈료8개월무료로 했으나 . 매일 가구를 볼때마다 벌어진 가구로 맘이 괴롭다 . 앞으로 집을 매매 한상태라 손님이 볼까봐 더욱 맘이 괴롭다 .
보상을 받고 싶다.
보상을 받고 싶다.
첨부파일
- 20241024_201642.jpg (2.8M) DATE : 2024-10-25 09:33:11
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.