[ 농산물유통센터 땡처 ] 주문햇을때 배송도 연락도 안되서 취소했는데, 환불도 안되고 있어요 ㅠㅠ
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- 작성자 : 최혜진
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-10-25 14:23:28
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2024.10.19 당근을 통해 접속 농산물유통센터 라는곳으로 접속되어 귤을 구매했는데, 주말이 지나고 그담주 화요일경 배송이 언제되는건지 연락을 시도, 전화를 받지 않고, 답변도 없어, 기다리다 언제 받을지 몰라 취소했는데, 취소후 삼일째 여전히 전화도 안받고, 어떠한 알림도 없이 그저 처리중으로 있어서 문자도보내고, 사이트에 있는 전화로 전화도하고... 전혀 연락안되고, 금액이 크진 않아도 이 사기맞은듯한 기분!! 어떻하면 좋나요?
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- 현재주문취소후 내용.png (47.9K) DATE : 2024-10-25 14:23:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
귤을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.