[ SS골프(밴드 활동 업체) ] 의류제품 하자 미조치
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- 작성자 : 유재석
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-19 14:37:36
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밴드에서 활동하고 있는 SS골프라는곳에서 첨부한 의류를 2세트 동일하게 구매했습니다
검정과, 아이보리 제품 물품수령후 착용전에 세탁기를 이용해 세탁을 실시 했는데 아이보리 색상의 의류 프린팅이 벗겨 져서 하자 문의를 했지만 조치해 줄수 없다네요
동일한 검정색은 이상이 없었습니다
검정과, 아이보리 제품 물품수령후 착용전에 세탁기를 이용해 세탁을 실시 했는데 아이보리 색상의 의류 프린팅이 벗겨 져서 하자 문의를 했지만 조치해 줄수 없다네요
동일한 검정색은 이상이 없었습니다
첨부파일
- Screenshot_20240819_143128_BAND.jpg (595.0K) DATE : 2024-08-19 14:37:41
- 20240819_134054.jpg (1.6M) DATE : 2024-08-19 14:37:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.