[ 대원자동차정비공업사 ] 차량 파손 후 연락두절
페이지 정보
- 작성자 : 김성은
- 조회수 : 207회
- 작성일 : 26-07-02 12:50:46
본문
최초 올해 2월 판금 작업 의뢰하여 맡김.
차량 맡기기 전,후 픽드랍이 다 된다고 하여 맡김.
수리완료 후 차량확인해보니 전기차 충전기 커버가 파손되어 왔음
애초에 수리부위가 아니였으나 근처인걸로 미루어 보아 샌딩작업 중 충전기 커버 파손시킨 듯 합니다.
하지만 어떠한 고지사항도 없었기 때문에
드랍 완료 후 전화주었던 직원에게 연락하였고
차량 픽업 기사 분께서 애초에 수리 전 전체 사진을 보내준 터라 손쉽게 유선상으로 확인해주었고 배상 관련하여 연락 준다고 함
하지만 몇일이 지나도 연락이 없어 수차례 연락하였고 테슬라 차량 배터리 커버를 구하는 방법을 모르겠다며 저한테 알아서 구해오라고 함.
해외를 자주 나갈 시즌이라 계속 연락이 없자 한국 귀국하자마자 전화 하였으나
해당 직원 왈, 나는 퇴사했으니 모르겠다.
그 이후 사장에게 다시 전화하였으나, 나는 해당사항 관련이 없다고 발뺌
해당 관련 내용 캡쳐해서 보내주고 유선상으로 피해사실 인지 시켜주었음
배상 관련하여 알아보고 연락준다더니 그 이후로 연락 일절 없으며
전화를 하여도 계속 전화 거부 하는 사항
이런 악덕한 업체들을 신고를 안할 수가 없어 신고하였습니다.
+ 해외 나갈 일정이 많아 전화 안되면 문자라도 남기라고 몇번이나마 말했지만, 이 사실을 영악하게 이용하여 연락 피하는 중
첨부파일
- IMG_7407.heic (6.1M) DATE : 2026-07-02 12:50:46
- IMG_7847.PNG (4.5M) DATE : 2026-07-02 12:50:46
- 당신의차를케어합니다.png (2.6M) DATE : 2026-07-02 12:50:46
- 이전글노인상대 전화판매 26.07.02
- 다음글상조회사와 끼워팔기 한 렌탈 상품으로 인한 피해를 받았습니다 26.07.02
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.