[ 뇌새김 ] 뇌새김 토크 사기인것 같아요
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- 작성자 : 이채원
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-01-05 14:59:28
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저희 어머니께서 요즘 영어에 관심이 생기셔서 영어 학습기인
뇌새김 토크 7일 무료 체험을 신청하셨는데요
뇌새김 쪽에서 7일무료 체험후 구매라해서 일단 카드 선결제 해야한다고하여
45만원인가를 카드결제 하시고 물건을 받았는데 사용해보니 하드웨어가 너무
질이 떨어지고 새것도 아닌 중고가 와서 7일 체험후 반품뒤 승인취소를 하려고
뇌새김 측에 전화를 하니 왜 전화를 7일 전에 주지 않았냐고 하더니 갑자기 녹취를 듣고 전화준다고 해서
기다렸습니다. 그랬더니 자기네들은 7일전에 전화달라고 얘기했다면서 반품과 환불을 안시켜 준다고
합니다. 그렇게 자기들이 말한 녹취록이 있다면서요....
그러면 기기를 새것으로 주던가 체험용 중고를 주고서 반품도 안되고
7일 무료 체험이 의미가 없는게 아닌가요? 이것 환불 받을수 있나요?
뇌새김 토크 7일 무료 체험을 신청하셨는데요
뇌새김 쪽에서 7일무료 체험후 구매라해서 일단 카드 선결제 해야한다고하여
45만원인가를 카드결제 하시고 물건을 받았는데 사용해보니 하드웨어가 너무
질이 떨어지고 새것도 아닌 중고가 와서 7일 체험후 반품뒤 승인취소를 하려고
뇌새김 측에 전화를 하니 왜 전화를 7일 전에 주지 않았냐고 하더니 갑자기 녹취를 듣고 전화준다고 해서
기다렸습니다. 그랬더니 자기네들은 7일전에 전화달라고 얘기했다면서 반품과 환불을 안시켜 준다고
합니다. 그렇게 자기들이 말한 녹취록이 있다면서요....
그러면 기기를 새것으로 주던가 체험용 중고를 주고서 반품도 안되고
7일 무료 체험이 의미가 없는게 아닌가요? 이것 환불 받을수 있나요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
무료체험 후 반품이 이뤄지지 않아 무척 난감하시리라 생각합니다. 인쇄매체를 통해 구입한 것은 통신판매로 구입한 경우 7일 이내 청약철회 가능합니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.