[ 다음 ] 다음에서 해킹 당해서 충전해논 캐쉬가 사라졌는데요.
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- 작성자 : 김상화
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 15-03-09 09:42:50
본문
비정상적인 로그인 상황이 확인되고 데빌리언이라는 게임에 저의 캐쉬 5만원이
사용이 된것이 확인 되었는데요 . 다음 고객센터에 전화를 하니
본인이 사이버 수사신고 센터에 직접 문의를해서 알아서 해결 해야 한다고 하네요 .
다음을 믿고 결제를 했고 다음에서 제 개인 정보가 유출이 되서 해킹 당해
돈이 사라진건데 결제할때는 다음에서 하고 해킹 당하니 알아서 하라고 하는데요
고객센터에서 아무리 말을해도 앵무새 처럼 같은말만 반복하고
그래서 결론은 다음은 책임 없고 알아서 하라고 만 합니다.
알아보니 저같이 해킹 당해서 다른게임에 충전해논 캐쉬를
빼간 일이 많았는데 모두 다음측에서 나몰라라 식으로 답변해서
그냥 앉아서 당했던 사람들도 있더라고요.
이거 보상 받을수는 없을까요
사용이 된것이 확인 되었는데요 . 다음 고객센터에 전화를 하니
본인이 사이버 수사신고 센터에 직접 문의를해서 알아서 해결 해야 한다고 하네요 .
다음을 믿고 결제를 했고 다음에서 제 개인 정보가 유출이 되서 해킹 당해
돈이 사라진건데 결제할때는 다음에서 하고 해킹 당하니 알아서 하라고 하는데요
고객센터에서 아무리 말을해도 앵무새 처럼 같은말만 반복하고
그래서 결론은 다음은 책임 없고 알아서 하라고 만 합니다.
알아보니 저같이 해킹 당해서 다른게임에 충전해논 캐쉬를
빼간 일이 많았는데 모두 다음측에서 나몰라라 식으로 답변해서
그냥 앉아서 당했던 사람들도 있더라고요.
이거 보상 받을수는 없을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 이용중인 캐릭터의 아이템을 해킹당하셨는데 아무런 대책이 없다고 하니 억울하시겠습니다. 침해행위(해킹)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하는 불법행위로서(제48조) 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.(제72조) 따라서 침해행위(해킹)로 인한 손해배상책임은 민법의 불법행위책임(제750조)에 따른 가해자에게 있다 할 것이며, 사업자가 침해행위의 예방을 위한 주의의무를 다하였다면 별도의 책임을 논하기는 어려울 것입니다. 건겅한 하루 보내시기 바랍니다.